工匠一课 工匠一课

课程概述

数字化转型成为企业级战略已成为业内共识,但酒店行业的数字化转型发展仍处于初级阶段。最大的痛点,就是缺乏行之有效的转型方法论和创新人才,决策者往往难以摸清自身企业的转型方向和路径。

数字化转型是个系统工程,澳门MG电子旗下工匠一课推出本期“高管数字公开课”,将从数字化战略、营销、运营、产品和技术、组织文化五大模块,深度剖析数字化转型的本质、驱动力、实现路径和典型案例;来自酒店业一线实战的导师,将提炼和复盘其十余年数字化实战经验,指导和帮助不同类型的酒店将数字化转型落地。

课程内容

第 1 模块 【数字化战略】 已结束

已结束 5月15日-16日(周六-周日)

第1期:认识数字化:酒店数字化转型的原则和路径

导师:朱明生 开元酒店集团 副总裁

数字化转型的本质、驱动力和思维模式

酒店数字化转型现状、挑战和机遇

酒店数字化转型顶层设计、基本原则&实现路径

预算、人才或方案欠缺的情况下,如何推进数字化转型

酒店数字化转型路径图:数字化成熟度模型

第2期:锁定目标:酒店数字化全局战略和统筹规划

导师:杨建成 之前科技创始人&CEO(原香格里拉集团CTO)

客人、员工及产品服务的数字化映射

酒店如何实现对数据资产的有效使用

酒店数字化战略与数字化商业模式

如何设计符合自身所处现状的数字化转型方案

适用学员

连锁酒店或旅游企业董事长、总经理、业主代表、战略负责人

数字化转型部门或业务部负责人

希望系统学习数字化内在逻辑和实现路径方法论的决策者

第 2 模块 【数字化产品&技术】 即将开始

即将开始 7月17日-18日(周六-周日)

第5期:技术驱动:酒店集团IT战略规划和执行制定

导师:原金陵饭店股份有限公司 副总经理

酒店数字化技术理论框架与IT战略愿景

数字化转型的技术驱动力——建立情景、未来架构、技术平台、IT治理

酒店数据战略&IT项目的投资与规划

数字化转型的技术底座——酒店应用架构和敏捷开发方法

加速酒店业数字平台的建设:云架构对策与建议

第6期:回归产品:技术如何创新传统酒店服务体验

导师:国内某头部酒店集团 产品副总裁

数字时代的酒店产品

产品升级为体验服务

重新定义核心产品架构

技术如何创新传统酒店服务体验

从产品到平台—价值创造的核心驱动力

适用学员

酒店董事长、总经理、业主代表

CTO、CIO、产品副总裁、产品总监、IT总监等

希望系统了解和学习IT战略规划和执行制定,以及技术如何创新服务体验的管理者

第 3 模块【数字化营销】

8月7日-8日(周六-周日)

第7期:突破套路:数字品牌营销&数字时代的品牌重塑

导师:康韦 尚美生活 CMO

数字品牌营销的概念、特征以及存在的问题

社会化媒体与数字品牌营销

营销范式和实践的变化:产品、客户与品牌

在线用户体验与数字品牌构建

在成本限制下做好用户体验:二分之一魔法

大数据与数字品牌构建

通过数字平台打造与消费者的良好关系

第8期:聚焦新营销:酒店会员营销体系搭建和优化

导师:孟令航 OTM 创始人(原锦江WeHotel总裁)

从酒店会员数据看酒店会员发展趋势

用户行为如何驱动酒店经营

酒店会员营销体系搭建五步法

如何设计符合自身需求的数字化会员营销方案

适用学员

酒店董事长、总经理、业主代表

CMO、营销总监、收益管理总监等

希望了解和学习数字品牌营销和会员营销体系搭建方法论的管理者

第 4 模块 【数字化运营】

9月11日-12日(周六-周日)

第3期:构建运营思维——酒店数字化运营的全景视图

导师:陈文哲 上海吉泽酒管公司创始人(原华住集团运营高级副总裁、锦江电商COO)

酒店数字化运营的战略思考和全景视图

数字化运营如何赋能酒店项目决策

业务流程优化与数字化转型如何更好协同

如何建立支持业务上下游的网络协同机制

第4期:运营数字化——以人为本,数据驱动运营变革

导师:石磊 尚美生活CTO&会员与渠道中心总经理

如何从游戏设计师角度思考酒店运营

如何让酒店业务变得更加有趣

建立游戏化运营平台的关键步骤

如何把资源转化为资产,用数据驱动运营

适用学员

单体或连锁酒店董事长、总经理、业主代表

数字化转型部门或业务部负责人

COO、运营总监,以及希望系统学习酒店数字化运营全景的管理者

第 5 模块【数字化组织】

10月16日-17日(周六-周日)

理解如何在数字化战略落地的过程中,企业文化如何做到上下同欲,在深度参与酒店集团案例的场景中掌握企业文化的数字化管理之路,以及与之协同的人才管理与发展理念。

第9-10期:数字化企业文化管理与战略支撑

导师:刘文彬 驿学教育 CEO(原联想大区总经理)

数字化转型DNA的文化植入

如何化解组织内部数字化转型的阻力?

CDO/CTO/CIO如何推进和执行数字化转型?

数字化转型下的人才培养与管理

适用学员

连锁酒店或旅游企业董事长、总经理、业主代表

数字化转型部门负责人、HR/组织文化负责人、企业大学校长等

希望学习数字化战略下的企业文化及人才发展实施路径的管理者

课程导师

朱明生

朱明生

开元酒店集团副总裁

课程:《酒店数字化转型的原则&路径》

数字化战略系列课程导师。20多年酒店从业经验,17年IT战略规划和管理经验。历任华住集团高级副总裁、锦江集团WeHotel COO、Interstate China副总裁、万达酒店集团IT总经理、金陵饭店集团CIO等职,亦曾在喜达屋从事6sigma和IT管理工作。对于战略、品牌、质量、产品研发、业务创新和管理体系优化等方面有丰富经验。

杨建成

杨建成

原香格里拉集团CTO

课程:《酒店数字化全局战略和统筹规划》

之前科技创始人&CEO,数字化战略系列课程导师。10年旅游从业经验,4年IT战略规划与管理经验。历任香格里拉集团CTO,去哪儿高星事业群产品、运营负责人。毕业于北京大学微电子学国家重点实验室,有丰富的硬件设计和IOT体系建设能力。对于酒店、餐饮、shoppingmall 业务的数字化转型、互联网产品设计体系、交易与营销系统设计、收益管理、国际酒店分销等方面有丰富经验。

陈文哲

陈文哲

原华住集团运营高级副总裁、锦江电商COO

课程:《构建运营思维——酒店数字化运营的全景视图》

上海吉泽酒店管理有限公司创始人,数字化运营系列课程导师。近30年酒店从业经验,10年首席运营官经验。历任锦江之星营销中心总经理,锦江电商COO,华住集团运营高级副总裁,众荟信息COO,舍住信息首席战略官。毕业于上海交大酒店管理及同济大学MBA专业。对酒店、AI、互联网等行业的数字化转型、产品设计体系等方面有丰富经验。

石磊

石磊

尚美生活CTO&会员与渠道中心总经理

课程:《运营数字化——以人为本,数据驱动运营变革》

数字化运营系列课程导师。负责尚美生活集团各业务线系统及线上产品技术研发工作及渠道和会员发展工作,从0到1搭建集团内部游戏化运营体系,有效提升精细化运营能力。中科院软件工程硕士,曾供职于土豆、中搜、神州泰岳,期间负责视频搜索产品和社交产品的研发和运营工作。对于游戏化运营、产品技术研发、渠道和会员发展等方面有丰富经验。

康韦

康韦

尚美生活 CMO

课程:《数字品牌营销&数字时代的品牌重塑》

数字化营销系列课程导师。15年数字营销体系搭建和管理经验。历任亚朵集团市场副总裁,腾讯集团社交平台、云平台等业务市场总监。对于内容营销、品牌定位、传播策略等方面有着丰富经验。

孟令航

孟令航

原锦江国际集团WeHotel总裁、铂涛集团副总裁

课程:《酒店会员营销体系搭建和优化》

OTM创始人,数字化营销系列课程导师。十余年会员体系搭建和管理经验。历任锦江国际集团WeHotel总裁,铂涛集团副总裁,合生元妈妈100会员中心COO,腾讯产品经理;曾掌管锦江集团超1.6亿会员在线预订平台,创办铂涛旅行。2020年创办OTM(中数旅科技),中欧国际工商学院EMBA,香港大学IMC整合营销与传播专业研究生。对酒店产品、会员、营销、运营等方面有丰富经验。

刘文彬

刘文彬

驿学教育 CEO

课程:《数字化企业文化管理与战略支撑》

数字化组织系列课程导师。15年IT项目管理咨询经验,10年互联网创业历程。服务过的客户包括锦江国际、首旅如家、东呈国际等知名酒店集团。上海交通大学EMBA,曾供职于中石化、联想集团等著名企业,历任项目经理、销售总监、分公司总经理等职。领导实施过多个企业客户数字化咨询和建设项目,对于企业数字化战略转型变革具备深刻的理解。

课程价值

强针对性

围绕酒店行业特性和数字化转型现状,解决实际问题是核心目标

高实用度

思维工具与实施模型相结合,方法论与实战案例相结合

深度启发

线下授课、案例讨论、头脑风暴、晚宴交流等课程形式相结合

专属圈层

高净值讲师同学圈层,拓展行业人脉,助推思维碰撞和业务交流

购课须知

课程价格

全部课程分为5大模块:战略、运营、产品&技术、营销、组织,每个模块(2天)价格为5800元/人,支持全期系列课程或单独模块购买,同时购买多个模块或团购(2人及以上)可享受优惠价。

课程权益

全部课程分为【战略】、【运营】、【产品&技术】、【营销】、【组织】五大模块,每个课程模块包含如下权益:

1. 为期两天的培训课程;

2. 包含学员手册、讲义手册、沙盘研习等学习资料;

3. 午餐&茶歇交流

4. “数字夜话”晚餐交流会(简餐&探讨交互)

5. 专属社群交流、《数字化高管课程》结业证书。

注:差旅和住宿费用由学员自理。

报名须知

1. 为保证课程质量,本次课程采用分组小班授课,限额30名,额满即止。为确保席位,请在报名后在规定时间完成付款;

2. 课程具有时效性,请您在报名时提前作好出行计划,课程一经购买不接受退票,调课或变更参会人须提前书面告知;

3. 工匠一课保留对课程内容、讲师、价格调整的权利,具有最终解释权。

发票说明

可开具增值税电子普通发票/专用发票,付款成功后将在10个工作日内发送至您的邮箱。

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沈老师 15875147575

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