累计接待2000万人次,希尔顿欢朋在华迎来新里程碑

希尔顿欢朋 2022-09-19 17:17:16

希尔顿欢朋已在华开业酒店逾255家,累计签约项目达680多个。

中国深圳,2022年9月16日 —— 作为希尔顿集团旗下规模最大的连锁酒店品牌,希尔顿欢朋酒店近日迎来品牌新里程碑 —— 累计为超过2000万宾客打造了独一无二欢朋体验。自2014年入华以来,希尔顿欢朋已在华开业酒店逾255家,累计签约项目达680多个。希尔顿欢朋以多彩活力的设计和在全球大获成功的特色服务,以及“友善、可靠、关怀、周全”的独特欢朋之道,获得市场广泛好评,位列全球酒店品牌价值榜单第四位*,持续领跑中高端酒店市场。(*来源:Brand Finance《2022年全球酒店品牌价值50强》报告)

希尔顿集团亚太区精选服务及全套房品牌副总裁Jenny Milos表示,希尔顿欢朋是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌之一,在全球34个国家及地区已拥有超过2800家的规模。自2014年进入中国以来,其不仅延续了品牌全球一致的高品质和舒适体验,同时也注入了中国本地化的特色设施与服务,并完美传承了使欢朋在竞争中脱颖而出的欢朋精神,收获了良好的市场口碑。

锦江酒店(中国区)执行副总裁/希尔顿欢朋(中国)总裁王伟表示,累计接待旅客达2000万人次,是希尔顿欢朋在华发展的又一里程碑,也是推动品牌始终保持精进发展的重要动力。坚持为每一位宾客提供友善周全的快乐入住体验是我们不变的初心,也是品牌保持领先发展的关键因素之一。预计到2023年上半年,中国开业的希尔顿欢朋酒店将突破300家,我们期待为更多宾客开启独一无二的欢朋体验。

灯塔品牌,始终坚持产品为王的初心

累计2000万人次宾客的反馈,推动着欢朋产品每一处细节的不断打磨和蜕变。入华8年以来,希尔顿欢朋始终坚持为商旅精英和亲子家庭提供更周全的服务,为宾客每一次的入住,提供高品质的体验。从1.0到4.0版本的设计,希尔顿欢朋始终坚持时尚、多彩的设计美学,突出舒适、欢乐的品牌特性,公区及客房设计不断焕新。

  为满足商旅客户的出行需求,欢朋提供了健身房、洗衣房等设施

多彩而充满活力的HUB式大堂及客房已成为欢朋特色的设计符号

根据消费新趋势,希尔顿欢朋已全面启动酒店智能化升级,目前已实现行业领先的“3+1”数字化运营体系,可全面支持酒店日常运营效率的提升。无论是在城市核心位置商务目的地,还是热门的旅游目的地,希尔顿欢朋的产品都充分契合着市场的需求,为宾客带来超越期待的欢朋体验。

 

智慧前台可实现15s完成入住办理

欢朋精神,让客人的旅程因为欢朋的陪伴而更加美好

希尔顿欢朋自创立以来,已发展为全球规模最大的酒店品牌之一,同时也因欢朋在中高端酒店市场中的领先表现,不断驱动着行业的发展。而在品牌快速发展的过程中,拥有的其他品牌无法复制的可靠友善的服务,使得希尔顿欢朋在同类品牌竞争中脱颖而出。这一强大的品牌文化深深根植于品牌的DNA中,且拥有一个自创的专有名词 —— Hamptonality(欢朋精神&欢朋体验)。

以独特的欢朋精神提供难忘的欢朋体验

入华以来,希尔顿欢朋传承欢朋精神,为每一位宾客提供“友善、可靠、关怀、周全”的服务,旨在让客人的旅程因为欢朋的陪伴而更加美好。在中国接待的2000万人次宾客也对希尔顿欢朋酒店的服务高度赞扬,全国255家酒店的累计网评平均得分超过4.89,客户表扬率96.5%。美好的欢朋体验使得欢朋在中国市场也拥有了众多忠实拥趸。

客房内的留言墙,已成为宾客与品牌深度情感联结的纽带

卓越口碑,持续领跑中高端酒店市场

在新常态环境下,希尔顿欢朋展现了强劲的复苏能力,多次刷新品牌记录,业绩表现创下了多个新里程碑。酒店单日综合RevPAR(平均客房收益)最高达到2245元,最高峰当日全国同时满房的酒店数达到109家,29城全城满房。2022年下半年,截至目前,希尔顿欢朋整体综合RevPAR(平均客房收益)及入住率更是达到了近三年的峰值水平,单店连续满房天数最多达到131天。

希尔顿欢朋进入中国市场八年,是量变到质变的升级革新,也是质变促进量变的不断积累 —— 以欢朋精神点亮中国逾110座城市,250家酒店开业,累计680个项目签约,累计逾2000万宾客光临。正是凭借成熟的运营团队、始终如一的品质标准、超出期待的服务体验和卓越的市场口碑,希尔顿欢朋品牌才具备强大的复苏能力与速度,业绩及发展持续领跑中高端酒店市场。

已开业的希尔顿欢朋酒店目前已覆盖中国大陆所有省份

在华累计接待宾客超过2000万的过程,让希尔顿欢朋更懂每一位宾客需求与期待;2000万的数字背后,也彰显了希尔顿集团及希尔顿欢朋在中国市场强劲的发展实力与持续扩大在中高端酒店市场领先地位的决心。

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