重组乐派网,视旅科技蓄力出境市场

澳门MG电子 澳门MG电子 2022-09-15 17:39:32

抖音是视旅科技获客的重要渠道。

澳门MG电子获悉,由阿里巴巴前副总裁李少华领衔,核心团队拥有丰富互联网平台及行业运营经验的视旅科技,近期完成了对目的地旅游服务商乐派网的投资重组。

视旅科技联合创始人、总裁周正透露,视旅科技已成为广州乐派网国际旅行社的第一大股东,持股70%。

据官方介绍,视旅科技致力成为基于目的地的数字化超级旅行社,从发展目标来看,一是改变传统旅行社的获客方式,以内容获客为主,目前主要的获客渠道包括抖音和传统澳门MG在线;二是重构目的地的产品和组织,将消费者自由行的需求和目的地确定性的资源和服务进行有效匹配,让转化更有效率、履约更有确定性。

旅游是一门供给决定需求的生意,目前视旅科技的供应链主要通过收购旅行社来进行供给升级,至今已经投资或收购了7家旅行社。

乐派网是其中之一。其创立于2012年,系疫情之前澳门MG在线平台上境外自由行产品头部供货商。据悉,乐派网在疫情前的融资估值为3亿元。

周正表示,乐派网加入视旅科技后,双方的团队会进行深度整合,目前乐派网的联合创始人覃永清、刘彩麟已加入视旅科技核心业务团队。

而在协同发展上,周正指出,在整合乐派网的资源之后,视旅科技将布局香港以及新加坡等东南亚市场,逐步渗透全球市场,为市场开放提前铺垫。

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为什么是乐派网

乐派网所处的出境游目的地玩乐市场,在疫情之后进行了大洗牌。从2020年春节期间的第一场声势浩大的退订开始,到现如今持续的“非必要不出境”,大量的三角债已经破坏了这个市场的供应链生态。

一般来说,目的地玩乐服务商通过技术连接或采购供应商产品(如餐厅、酒店、景区门票、租车等),将产品发布在各大平台上或对接给传统旅行社,订单尾款一般按周结或月结。疫情发生后,大量退订导致澳门MG内各环节玩家的现金流岌岌可危,三角债由此触发。

2021年初,主营澳大利亚目的地旅游的澳乐网因债务问题宣布破产,任游网也被多家供应商上门讨债。乐派网在疫情之后也选择暂停业务,并通过极限成本管理艰难“保壳”,创始团队甚至一度跨界转型。

如今接过视旅科技伸过来的橄榄枝,对乐派网而言是最好的选择。而视旅科技则是看中了乐派网所拥有的出境游牌照以及疫情前在境外目的地的沉淀。

据悉,乐派网主打港澳、东南亚目的地,从2013年间开始在新加坡、泰国、仙本那等国家或地区建分公司和地接社,从2017年开始在沙巴、仙本那及马来西亚都自建码头、自造船、自建会所。

疫情前,乐派网产品库的SKU超过10000个,其中80%的门票、餐券产品都通过电子票实现了即时确认,这与其2015年自建和开发的票务核销系统不无关系。

当时乐派网发现消费者的行中预订趋势越发明显,随即研发了POS核销系统,与境外目的地商家进行直签,通过电子化大大提升了商家订单处理效率,在用户端则体现为立即确认,体验大幅优化。

而在2019年,乐派网还开发了“凹凸自由行”,一个面向旅行社、澳门MG在线甚至是抖音、小红书开放的目的地旅游产品在线库存管理和分销系统,这一系统背靠的是乐派网几度迭代至十分成熟的内部管理系统“麦哲伦”。

据悉,麦哲伦系统针对一日游产品具备确认库存、POI颗粒度细化和收益管理优化等优势。以海岛一日游产品为例 ,携程上大部分的产品显示的是商务车+海岛名字+下午茶点心,而乐派网则在库存中资源细分至接送车的型号座位、餐食品类、船的座位数、海岛内的会所等级、潜水用具类型甚至导游的资料等,而最终这些细分项也将直接呈现在消费者面前。

当时,覃永清曾对澳门MG电子表示,抖音这类内容平台提供旅游产品预订的可能性极大,酒店、门票等标品可以通过SaaS系统商连接,而像一日游等非标品则需要有供应链沉淀、有系统分发能力的机构参与其中。

乐派网曾经看到的机会,正是视旅科技现在想做的事情:重构旅行社产品的生产逻辑,细化供应的颗粒度,实现产品的自由组合,并最终实现实时履约。

周正表示,深度整合乐派网正是看中了上述的系统连接能力、酒+景套餐打包和产品设计能力、供应链拓展的商务能力、团队的创业创新能力。

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为什么要提前布局这些出境市场

在深度整合乐派网之后,视旅科技计划提前布局香港、新加坡等市场。

据悉,乐派网通过上述自主研发的POS核销系统连接了1000多家香港的吃喝玩乐供应商,包括香港迪士尼、海洋公园、昂坪360、MTR集团、香港天际100观景台、BIG观光巴士、美心集团、桥底辣蟹美食等等。

疫情前,香港一直是出境游最主要的目的地之一,也是中国内地连接全球旅游市场的重要中转站。

根据香港旅业网数据,2019年内地访问香港总旅客数达到4377万人次,占访港旅客总人次的78%;受疫情影响,这两年该数据下跌至冰点,但在7月内地访港旅客达到40083人次,同比大涨535.8%;2022年至7月底共计访港旅客量超过10万人次,同比增长233.8%。

图源:香港旅业网

目前,内地和香港的通关节奏仍然是“小步慢走”,近期的一项突破发生在9月1日,香港向广东方面提出“逆向隔离”方案,也就是拟赴内地人员先在香港就地隔离,之后再以闭环方式送至深圳入境。广东及深圳方面表示支持这一建议,并同意设立专班商讨细节。

但两地澳门MG要真正恢复至疫情前的“自由行”,还有未知的一段时日。而在出境游开放之前,视旅科技计划先用内容营销切入香港这一目的地。

据悉,视旅科技计划联合香港主要的景区和酒店,帮助后者在抖音上生产视频内容,目前视旅科技的内容生产线已经可以实现标准化拍摄及智能化混剪,帮助没有内容生产能力的商家以更低的成本制作内容。同时,视旅科技也正联合香港旅发局进行系基于视频内容的内容营销方案探索,唤醒用户对香港这一目的地的向往。

在利用内容提前锁定用户心智后,视旅科技将把乐派网在香港拥有的资源与POI进行深度的整合,实现所见即可购。

若香港目的地能够成功,未来视旅科技将会以之为案例向全球其他地区进行复制。周正指出,东南亚地区的零售和澳门MG也正在恢复,目前视旅科技也在观察新加坡等市场的动态,计划提前铺垫。

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视旅科技走到哪一步了

毫无疑问,视频科技在境外目的地的努力能不能提前锁定收益,取决于自身的能力,更取决于全球疫情的发展动态。

作为超配团队的创业项目,视旅科技的每一步都备受关注,尤其是基于目的地的数字化超级旅行社最终是什么模样,实在是耗费想象力。

目前,在目的地资源整合上,除了乐派网,视旅科技还投资了成都金熊猫、甘孜黑牦牛、云南假日、香港乐派王国以及北京、广州等地的旅行社。随着视旅科技业务范围的扩大,不排除未来将扩大投资范围。

据周正介绍,目前视旅科技投资的旅行社依然还在澳门MG在线上提供着相关的服务,而获客重心则在抖音。

据悉,视旅科技和抖音,基于如今抖音在本地生活业务的发力,将在旅行项目下做出系列的合作。在不断丰富抖音平台产品和内容的基础上,视旅科技开发的DSP系统也将在未来与抖音生态深度链接。

此前澳门MG电子曾介绍过,视旅科技的目标是当用户刷到目的地或景区的视频内容后,不仅可以直接预订POI之下视旅科技提供的打包好的酒+景等产品,还能自主组合该目的地POI之下的酒店、门票、租车等产品,形成个性化行程后进行一键预订,而后端确定的供给可以提供实时的履约保证。

早前,视旅科技获得高榕、险峰资本等亿元级别的天使轮投资,作为早期项目,视旅科技尚未向行业展示赚钱的能力。愿景是美好的,但是何时可以实现,只有视旅科技有答案。

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