万豪聚焦细微时刻,希尔顿推快闪客房…旅游品牌还有啥营销ideas?

王瑶 澳门MG电子 王瑶 2022-08-18 07:59:55 English

呈现真实。

随着澳门MG逐步恢复,国际旅游公司纷纷大力营销,吸引旅客选择他们推荐的目的地和推出的服务。

万豪亚太地区营销、忠诚度计划与合作副总裁Julie Purser表示,亚太地区四分之三的旅客已经准备好再次环游世界,近一半的人想要走出家门。Purser说,旅行并不一定是去往梦想中的目的地或是进行一生只此一次的度假,也可以是出去走走,体验旅途中的“细微时刻”,回归旅行的初心。

基于这一理念,万豪忠诚度计划近日发布了以“Here”为主题的宣传片,希望聚焦这些细微时刻,让人们感受旅途中不经意的快乐。

聚焦真实的“细微时刻”

今年5月份,万豪旅享家指定The Secret Little Agency(TSLA)为其亚太区创意合作伙伴。“Here”是双方合作以来,发起的首次营销活动。万豪旅享家去年推出以“Where Can We Take You”为主题的宣传片,强调的是旅行的力量,今年的“Here”则主要是让亚太地区(不包括大中华区)的旅客回归旅途中的快乐。万豪旅享家将在9月份发布专门面向大中华区的宣传片。

Purser表示,万豪旅享家希望借由“Here”聚焦于旅行中真正让人印象深刻的事物,包括旅客所讲述的故事、拥有的记忆和发生的趣事。“我们真正想挖掘的是这一部分,而不是外表的光鲜亮丽。我们不想过度强调目的地视角,而是希望提升万豪旅享家的知名度,让旅客获得灵感的同时,也能对我们的品牌有所了解。”

TSLA的创始人兼首席创意官Nicholas Ye表示,TSLA团队希望“Here”能够拨动旅客心弦,让他们拿起护照,说走就走。

“Here”的场景也与众不同,不是其他宣传片推崇的大制作,而是从头到尾呈现度假和旅行的感觉,不必过多地说明。Ye表示,作为一个创意总监,他之前也“没有看到过”这样的宣传片。

此宣传片从六个城市取景,由当地摄影师使用不同的设备同时拍摄。Ye表示,当这些素材被合并到一起时,就像是美妙的意识流,自然又真实,如同一部高品质电影。

此次营销活动将持续到年底,除了推出一系列短片,万豪还在TikTok上发起话题,在Instagram上也发起了单独的社交宣传活动。

Purser表示,此次宣传活动的核心目标并非赚钱,而是希望吸引旅客重新出发,并继续选择万豪品牌。

她还提到,万豪在疫情期间的营销策略发生了很大转变,重心从灵感和旅行转向了本地,更关注国内游、宅度假以及餐饮服务。现在,万豪要回到之前的策略,不过要在已经发生变化的大环境下,为旅客带去灵感的同时,为他们呈现真实的体验。

希尔顿推快闪酒店,不对外开放预订

希尔顿近日也推出了新的营销活动,希望通过独特体验重新点燃人们对于旅行的热情。

希尔顿的营销相对简单,就是在Instagram上发起挑战赛Hilton on the Green,主要面向高尔夫球手和希尔顿荣誉客会会员,希望吸引更多人加入忠诚度计划,奖励特殊客房的入住体验。

希尔顿在今年的加拿大公开赛(RBC Canadian Open)上,首次推出只有一间客房的快闪酒店,配备完善的设施,功能齐全。

随着高尔夫的热度上升,希尔顿希望通过此次营销活动吸引更多高尔夫爱好者。

希尔顿目的地营销总监Jennifer White表示,希尔顿的快闪酒店客房不对外开放预订,只能通过赢得挑战赛获得入住体验,这对于参赛者来说就更具吸引力。

希尔顿的此次挑战赛在今年的4月15日至5月23日期间展开,设置两位获奖者,各奖励一晚入住体验和两日锦标赛门票。White表示,有3410人参加了挑战赛。

根据数字营销平台Pathmatics的数据,希尔顿今年以来的营销投入略高于1300万美元。此次挑战赛的投入主要是在社交媒体,其他营销方式包括发送邮件,在官网设置宣传条幅。

希尔顿表示,将针对即将开幕的加拿大女子公开赛(8月22-28日)再次发起挑战活动,明年还会推出新的快闪酒店客房。

营销平台Skai战略营销高级总监Michelle Urwin表示,高尔夫球手通常是高收入人群,正是希尔顿的客群。此外,高尔夫旅游也是希尔顿在拓展的业务领域。

其他旅游品牌在做什么?

除了万豪和希尔顿,Booking.com也在美国进行了夏季促销活动。

Booking.com此次与品牌授权公司Smiley合作推出了一系列Smiley Stays度假别墅,并邀请英国著名演员和音乐家Idris Elba进行宣传。

相比之下,Airbnb的营销策略和活动则显得更加多元和常规。

除了借助博物馆日、热气球节、七夕等传统节日造势营销,推广各类特色住宿,该公司还打爱彼迎时光机、匠心美宿、周边特色榜等概念,借以吸引用户的关注。

参考资料:
1. Behind Marriott Bonvoy’s first APAC campaign. (Campaign)
2. Hilton looks to new and emerging customers to re-up enthusiasm for travel. (Digiday)
3. Booking.com looks to stand out with Smiley brand as consumers return to travel. (Digiday)

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