聚焦出境游,Airbnb中国洞察Z世代环球旅行新主张

美通社 2022-07-04 15:49:56

与疫情前相比,90%的中国Z世代受访者更希望与亲近的人一起旅行。

随着2.6亿中国Z世代年轻人逐步成长为消费主力军,并重塑中国出境游市场,Airbnb中国携手品牌数据与分析公司凯度共同发布出境游趋势报告《后疫情时代中国Z世代环球旅行新主张》(下述 "报告"),着眼后新冠疫情时代下新世代旅行者在出境游方面的需求变化,全面服务于出境游的回归。报告发现并深度解读了在后疫情时代中国Z世代旅行者的环球旅行新主张  -- "极致体验,深度慢游","安全灵活,未雨绸缪",以及"‘从心'出发,有意义的旅行"。

"后疫情时代,人与人的连接更为紧密,中国年轻人也展现出对探索世界的更大热忱和好奇心。报告显示,经历了出境游空白期,85%的中国Z世代受访者如今更加渴望通过出境游了解这个世界,约三分之二受访者认为‘环游世界'的重要性比疫情前更高,甚至超过‘组建家庭'等人生大事。"Airbnb中国业务负责人孔直秋表示,"对年轻一代的深度洞察,将赋能Airbnb在后疫情时代把握出境游机遇,为中国旅行者提供切中需求,且更为优质、独一无二的环球旅行体验。"

新主张一:极致体验,深度慢游

#青春才几年,疫情占三年#  -- 社交媒体热门话题的更迭,生动地展示着年轻人生活态度和消费理念的改变。报告显示,和疫情前相比,90%的Z世代受访者如今更希望通过每次出境游获得更丰富多样的体验,完成过去几年积攒起来的长长心愿单。其中,越是出境游经历更丰富的Z世代,越倾向于进行"报复性"出境游,追求极致的旅行体验,并欣然为之买单。

  • 85%的中国Z世代受访者选择慢游旅居,每次探索多个出境游目的地(79%),或放慢节奏、进行更长时间的出境游(72%)。来自Airbnb的全球预订数据同样显示出深度慢游的广泛、旺盛需求,2022年第一季度,长达28天及以上的超长住预订较2019年同期翻了一番,约占全球间夜预订总量的五分之一。
  • 88%的中国Z世代受访者认为在环球旅行中感受当地人原汁原味的生活和文化习俗比疫情前更为重要。如"独享一座欧洲古堡"、"去阿尔卑斯山开板滑雪"等极致的旅行体验,获得84%年轻受访者的青睐。而民宿作为彰显当地特色的住宿选项也受到越来越多Z世代的喜爱。
  • 87%的中国Z世代受访者更加渴望探索鲜为人知的目的地,获得小众独特的出境游体验。在住宿方面,Z世代也普遍热爱拥有"独特设计"、"前卫现代感"和"复古历史感"的住宿选项。在全球范围内这一趋势同样显著,世界各地的Airbnb用户正争相在这个夏天住进全球400多万间奇妙民宿,截至第一季度末,相关预订间夜量较2019年同期大涨80%。

新主张二:安全灵活,未雨绸缪

后疫情时代的旅行中,安全感和灵活度成为旅行者考量重点,这对Z世代年轻人也不例外(95%)。调研显示,不论是防疫政策和出入境政策的频繁变化(87%),还是潜在的安全和健康问题(86%)都受到关注。因而Z世代主张未雨绸缪,对出境游的计划性和灵活性都提出了更高要求。

  • 与大众对年轻人的刻板印象不同,报告显示Z世代擅长详细规划,让旅途安心顺心。分别有66%和70%的受访者表示会提前半个月到一个月规划出境游及预订住宿。超过半数受访者倾向于提前计划好旅行的所有细节(56%)。
  • Z世代还会通过选择相对私密、独立的旅行和住宿方式来确保无忧的旅行体验。相比疫情前,43%的中国Z世代受访者会更多考虑"小队人马"、私人订制的私密化旅行。在住宿方面,安全可靠(78%)、干净卫生(74%)、不与他人共用公共空间(55%)成为更多旅行者的考虑因素,这在一定程度上成为了民宿热度走高的原因之一。
  • 至于旅途中临时情况和"小插曲",Z世代则需要高灵活度的旅行产品来应对。82%的受访者希望旅游平台可以满足预订后临期退改预订的需求。

新主张三:"从心"出发,有意义的旅行

旅行的回归是旅行的变革,人们对人际连接的渴望和对美好旅行的渴望更胜以往,报告显示"有意义的旅行"在Z世代出境游需求中同样显著。

  • 年轻的Z世代也想"回归家庭"。与疫情前相比,90%的中国Z世代受访者更希望与亲近的人一起旅行,共度美好时光。其中,一半以上受访者表示会更多考虑和父母、亲人一同出境游,比例高于和朋友、同学、同事出游。
  • "丰富人生体验"成为Z世代首要人生追求(87%),精神追求的重要性普遍高于工作、收入等物质追求,而环游世界无疑是其中重要一环(66%)。另一方面,出境旅行也成为年轻人精神和身体的避风港,94%的中国Z世代受访者表示疫情后更想要惬意舒适的出境游体验,以获得身心上的放松。
  • Z世代渴望在旅途中回归自然,返璞归真。亲近自然(90%)、享受绝美自然风光(66%)、体验田园生活(52%),并进行绿色环保的旅行(88%)在后疫情时代的出境游拥有更高的重要性。
  • 旅居四方、家在四方,对Z世代而言,旅行就是打开生活的B面。相比疫情前,78%的中国Z世代受访者更希望环球旅行成为生活的一部分,77%的中国Z世代受访者更想将旅行和工作生活相结合,75%的中国Z世代受访者更期待在旅途中结识新朋友,70%的中国Z世代受访者更想深入地了解他们正在或即将去学习、工作、生活的地方。

[1] Z世代通常是指1995年至2009年出生的一代人。根据中国国家统计局数据,中国出生于1995年到2009年的Z世代总计约2.6亿人。

[2] 数据来源:Airbnb《后疫情时代中国Z世代环球旅行新主张》。Airbnb中国委托凯度于2022年5月面向1200名出生于1995年至2007年,在过去两年里有旅行经历,未来六个月有旅游住宿意愿,且未来有出境游意愿的中国旅行者的调研。

[3] 数据来源:Airbnb《后疫情时代中国Z世代环球旅行新主张》。对比Airbnb中国委托凯度于2022年5月调研数据与于2021年10-11月调研数据。

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